Leveringspolitik
Levering
Vi leverer i Danmark med GLS. Din ordre sendes typisk inden for 5-10 hverdage, men længere leveringstider kan forekomme under kampagner. Forsinkelser hos GLS er uden for vores ansvar, men hvis en vare ikke når frem, sender vi en ny, såfremt den er på lager.
Fragtpriser
- Levering til pakkeshop: 49 kr.
Fortrydelses- og Returret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varen, efterfulgt af 14 dage til at returnere den. Varer skal returneres i ubrugt stand med original mærkning og intakt emballage.
Sådan fortryder du dit køb
Kontakt os inden for 14 dage på team@michaelhausted.com og oplys, at du ønsker at returnere din ordre. Varen skal returneres forsvarligt indpakket. Bemærk, at returfragt afholdes af dig.
Returneringsadresse:
Team Hausted
Linåvej 56,
8600 Silkeborg
Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling. Uafhentede pakker i pakkeshop vil blive pålagt et returfragtgebyr på 49 kr. Ønskes pakken gensendt, koster det 49 kr. for pakkeshop og 59 kr. for hjemmelevering.
Tilbagebetaling
Når vi har modtaget og godkendt din returnering, refunderer vi beløbet til dit oprindelige betalingsmiddel.
Reklamationer
Der er 24 måneders reklamationsret. Kontakt os hurtigst muligt ved fejl eller mangler, dog senest inden 2 måneder efter, at fejlen er opdaget. Ved berettigede reklamationer dækker vi fragtomkostninger.
Reklamationer sendes til:
Team Hausted
Linåvej 56,
8600 Silkeborg
Send os en mail på team@michaelhausted.com med en beskrivelse af problemet og billeder, hvis muligt. Husk at angive ordrenummer.